Cookie-Richtlinie
Letzte Aktualisierung: Juni 2025
Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website von , ansässig unter der Adresse (nachfolgend „wir", „uns" oder „unser Unternehmen"). Die Website wird betrieben für das Hotel und Casino ZorvelliquegrandCourt in Berlin. In dieser Richtlinie erklären wir, was Cookies sind, welche Arten von Cookies wir verwenden, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können und welche Rechte Sie in Bezug auf Cookies haben. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an uns unter: privacy@zorvelliquegrandcourt.com.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet oder ähnlichem Gerät) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Dateien enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, die Lebensdauer des Cookies sowie eine eindeutige Nummer oder einen Wert.
Cookies ermöglichen es einer Website, Ihr Gerät bei einem erneuten Besuch zu erkennen und sich bestimmte Informationen über Ihre Präferenzen oder früheren Aktionen zu merken. Sie sind ein weit verbreitetes Werkzeug, um das Surfen im Internet zu verbessern und den Betreibern der Website nützliche Informationen zu liefern.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die nach Herkunft, Funktion und Lebensdauer unterschieden werden:
- Eigene Cookies (First-Party-Cookies): Diese werden direkt von unserer Website gesetzt und können nur von uns ausgelesen werden.
- Drittanbieter-Cookies (Third-Party-Cookies): Diese werden von externen Diensten gesetzt, die auf unserer Website eingebunden sind, z. B. von Analyse- oder Werbedienstleistern.
- Session-Cookies: Diese sind temporär und werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht.
- Persistente Cookies: Diese verbleiben für eine festgelegte Zeit auf Ihrem Gerät, auch nachdem Sie den Browser geschlossen haben.
2. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies
Der Einsatz von Cookies auf unserer Website erfolgt auf der Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Für nicht unbedingt erforderliche Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO eingesetzt.
3. Arten der von uns verwendeten Cookies
3.1 Notwendige Cookies (Essenziell)
Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation auf der Website, den Zugang zu gesicherten Bereichen, die Verwaltung Ihrer Sitzung und die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Da diese Cookies technisch notwendig sind, können sie nicht über das Cookie-Einwilligungsbanner abgelehnt werden. Sie benötigen keine Einwilligung.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare, Inc. | Dieses Cookie wird von Cloudflare verwendet, um automatisierten Datenverkehr (Bots) von echten Besuchern zu unterscheiden. Es dient dem Schutz unserer Website vor missbräuchlichem Zugriff und DDoS-Angriffen. | 30 Minuten |
| cf_clearance | Cloudflare, Inc. | Dieses Cookie wird von Cloudflare gesetzt, nachdem ein Besucher eine Sicherheitsüberprüfung (CAPTCHA) bestanden hat. Es speichert die erfolgreiche Verifizierung, um wiederholte Überprüfungen zu vermeiden. | 1 Jahr |
| _cfuvid | Cloudflare, Inc. | Wird von Cloudflare zur Ratenbegrenzung eingehender Anfragen verwendet, um Missbrauch zu verhindern und die Stabilität der Website zu gewährleisten. | Session |
| cookie_consent | Speichert die Cookie-Einwilligung des Nutzers, damit das Einwilligungsbanner nicht bei jedem Besuch erneut angezeigt wird. | 12 Monate | |
| PHPSESSID / session_id | Verwaltet Ihre aktive Sitzung auf der Website, z. B. bei der Online-Reservierung eines Zimmers oder Tisches. Ermöglicht die Continuität während Ihres Besuchs. | Session |
3.2 Analyse- und Leistungs-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, indem sie Informationen über besuchte Seiten, die Verweildauer, Fehler und andere statistische Daten sammeln. Die mithilfe dieser Cookies erhobenen Informationen werden aggregiert und in der Regel anonymisiert ausgewertet, sodass keine Identifizierung einzelner Personen möglich ist. Die gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir, um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Der Einsatz dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland | Dieses Hauptcookie von Google Analytics wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden. Es weist jedem Besucher eine zufällig generierte Kennung zu, um eindeutige Besucher zu zählen und zu erkennen, wie oft ein Besucher die Website besucht. | 2 Jahre |
| _ga_XXXXXXXX | Google Ireland Limited | Wird von Google Analytics 4 (GA4) zur Aufrechterhaltung des Sitzungsstatus verwendet. Enthält eine messungsspezifische Kennung für die betreffende GA4-Property. | 2 Jahre |
| _gid | Google Ireland Limited | Wird von Google Analytics verwendet, um Benutzer zu unterscheiden und innerhalb von 24 Stunden zu identifizieren. Speichert und aktualisiert einen eindeutigen Wert für jede besuchte Seite. | 24 Stunden |
| _gat / _gat_UA-XXXXXXX | Google Ireland Limited | Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln und die Anzahl der an Google-Server gesendeten Datenpakete zu begrenzen. | 1 Minute |
| _gac_XXXXXXXX | Google Ireland Limited | Enthält Informationen zu Kampagnen und wird verwendet, um Conversions und Aktivitäten aus Google-Anzeigen mit Website-Besuchen zu verknüpfen. | 90 Tage |
Google Analytics verarbeitet Daten gemäß den Bedingungen von Google. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy. Sie können der Datenerfassung durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout installieren.
3.3 Marketing- und Werbe-Cookies
Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen auf unserer Website sowie auf anderen Websites und Plattformen relevante und personalisierte Werbeanzeigen anzuzeigen. Sie ermöglichen es uns und unseren Werbepartnern, ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen Anzeigen zu zeigen, die für Sie interessant sein könnten. Außerdem helfen diese Cookies dabei, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und die Anzahl der Anzeigenaufrufe zu begrenzen. Der Einsatz von Marketing-Cookies erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland | Der Meta Pixel (Facebook Pixel) setzt dieses Cookie, um Besucher auf der Website zu identifizieren und benutzerdefinierte Zielgruppen für personalisierte Werbung auf Facebook und Instagram zu erstellen. Es verfolgt Aktionen auf unserer Website (z. B. Buchungsabschlüsse) und misst die Wirksamkeit von Meta-Anzeigen. | 90 Tage |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Limited | Speichert den Klickidentifikator (fbclid) einer Meta-Anzeige, über die ein Nutzer auf unsere Website gelangt ist. Wird zur Attribution von Conversions verwendet. | 90 Tage |
| fr | Meta Platforms Ireland Limited | Wird von Facebook zu Werbezwecken verwendet, um Nutzerverhalten über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen und personalisierte Werbung auszuliefern. | 90 Tage |
| ads/ga-audiences | Google Ireland Limited | Wird von Google Ads verwendet, um Zielgruppen für Remarketing-Kampagnen basierend auf Website-Besuchen neu zu aktivieren. | Session |
| IDE | Google Ireland Limited (DoubleClick) | Dieses Cookie wird von Google DoubleClick verwendet, um die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen, indem Informationen darüber erfasst werden, ob ein Nutzer auf eine Anzeige geklickt und anschließend eine Conversion-Aktion auf unserer Website durchgeführt hat. | 13 Monate |
| MUID | Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA | Wird von Microsoft (Bing Ads / Microsoft Advertising) verwendet, um Benutzer über Websites hinweg zu identifizieren und personalisierte Werbung anzuzeigen sowie Conversion-Ereignisse zuzuordnen. | 13 Monate |
| _uetsid / _uetvid | Microsoft Corporation | Diese Cookies werden vom Microsoft Universal Event Tracking (UET) Pixel gesetzt, um anonymisierte Nutzerdaten für Remarketing-Zwecke über die Microsoft-Werbeplattform zu sammeln. | 1 Tag / 16 Tage |
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Meta finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Informationen zu Microsoft Advertising finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
3.4 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionen und Personalisierungsoptionen bereitzustellen. Sie können z. B. Ihre bevorzugte Sprache, Ihre Region oder Ihre Präferenzen bei der Zimmerauswahl speichern, sodass Sie diese beim nächsten Besuch nicht erneut eingeben müssen. Diese Cookies können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unserer Website eingebunden haben. Der Einsatz dieser Cookies erfolgt mit Ihrer Einwilligung.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| lang / language_pref | Speichert die bevorzugte Sprache des Nutzers für den nächsten Besuch der Website (z. B. Deutsch oder Englisch). | 12 Monate | |
| currency_pref | Speichert die bevorzugte Währung des Nutzers für die Preisanzeige im Buchungssystem des Hotels. | 12 Monate |
4. Ihre Einwilligung und wie wir sie einholen
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt. Über dieses Banner können Sie entscheiden, welche Kategorien von Cookies Sie akzeptieren oder ablehnen möchten. Nur technisch notwendige Cookies werden ohne Ihre Einwilligung aktiviert, da diese für den Betrieb der Website unerlässlich sind.
Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wir dokumentieren Ihre Einwilligung mit einem Zeitstempel, um die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen nachweisen zu können. Ihre Einwilligungseinstellungen werden selbst in einem technisch notwendigen Cookie (cookie_consent) gespeichert.
5. Verwaltung und Kontrolle von Cookies
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies zu kontrollieren und zu verwalten:
5.1 Über unser Cookie-Einstellungscenter
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einstellungscenter anpassen, das über den entsprechenden Link im Footer unserer Website erreichbar ist. Dort können Sie Ihre Einwilligung für einzelne Cookie-Kategorien erteilen oder widerrufen.
5.2 Browser-Einstellungen
Die meisten Webbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Browser-Einstellungen zu verwalten. Sie können Cookies blockieren, löschen oder eine Benachrichtigung erhalten, bevor ein Cookie gesetzt wird. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren aller Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen unserer Website nicht mehr korrekt funktionieren. Nachfolgend finden Sie Links zu den Anleitungen der gängigsten Browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge
- Apple Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
5.3 Opt-Out-Tools von Drittanbietern
Für spezifische Drittanbieter-Cookies stehen Ihnen folgende Opt-Out-Möglichkeiten zur Verfügung:
- Google Analytics: Browser-Add-on zum Deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads / DoubleClick: Einstellungen unter: https://adssettings.google.com
- Meta / Facebook: Einstellungen unter: https://www.facebook.com/ads/preferences
- Microsoft / Bing Ads: Opt-Out unter: https://choice.microsoft.com
- Branchenweiter Opt-Out (Your Online Choices): https://www.youronlinechoices.com/de/
- Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
6. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der von uns verwendeten Cookies werden von Anbietern gesetzt, die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen. Dies erfolgt insbesondere durch:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework für US-amerikanische Anbieter, die entsprechend zertifiziert sind),
- Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO,
- andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
Google Ireland Limited und Meta Platforms Ireland Limited sind in der EU ansässig, können jedoch Daten an ihre Muttergesellschaften in den USA übermitteln. Weitere Informationen zu den jeweiligen Übermittlungsgarantien finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der betreffenden Anbieter.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cookies stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zur Cookie-Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen. Den Widerruf können Sie über unser Cookie-Einstellungscenter oder durch Kontaktaufnahme mit uns erklären.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie
haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: https://www.datenschutz-berlin.de
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: privacy@zorvelliquegrandcourt.com.
8. Datenschutzerklärung
Diese Cookie-Richtlinie ist ein Bestandteil unserer umfassenden Datenschutzerklärung. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie auch diese Erklärung sorgfältig durch, um ein vollständiges Bild unserer Datenschutzpraktiken zu erhalten.
9. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unserer Cookie-Praxis, gesetzlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Cookie-Praktiken informiert zu bleiben.
Sofern wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website oder — sofern wir Ihre Kontaktdaten haben und dies gesetzlich erforderlich ist — durch eine direkte Benachrichtigung darüber informieren.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie, zur Verwendung von Cookies auf unserer Website oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
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